Política de Envío

En LUMNA, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra cómoda, segura y satisfactoria desde el primer clic hasta que recibes tu calzado.

📦 Envío gratuito a toda Colombia
Todos nuestros pedidos se envían sin costo adicional, sin importar el destino dentro del territorio nacional.

🚚 Tiempos estimados de entrega:

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles

• Municipios y zonas rurales: entre 3 y 7 días hábiles

📩 Seguimiento de tu pedido
Una vez tu compra sea despachada, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío fácilmente.

🛠️ Productos en preventa
En caso de que adquieras un producto en preventa o sin disponibilidad inmediata, este entrará en proceso de producción según lo anunciado. Te mantendremos informado en cada etapa hasta el despacho final.

¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte:
📞 322 663 6452
📩 lumna.shoes@gmail.com